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SaaS平台化趋势明显
Salesforce在多年前搭建了一个名为AppExchange的平台,相仿于企业软件的在线“超市”。在这一超市中,用户可以自行购买功能模块,而其中的大部分模块是由第三方开发提供。这是一个对ISV而言看似利好的平台,但由于没有解决模块间关联应用,AppExchange在一段时间内默默承受着市场的冷暴力。
Salesforce在今年发布了Apex Code,以解决模块间的关联应用问题,但短时间SaaS超市“振臂一呼而天下应”的想法仍只是一厢情愿,因为平台的规模优势尚未完全显现。
对于Salesforce的PaaS概念,一些中小SaaS运营商们并不买账,尤其是那些已经获得独立发展空间的公司。业内的Apprenda公司干脆表态,这是一项霸道的策略。
相对于Apprenda的强硬态度,国内的中小独立运营商则较为温和。据了解,“超市级”的SaaS平台运营商大都曾和拥有自有SaaS产品的中小独立运营商,如800CRM和Xtools有过接触。接触的意向除了将其产品引入“SaaS超市”外,还涉及并购。显然,中小SaaS运营商相对成熟的产品,以及他们在国内多年的运营经验同为业内所看重。
虽然这类合作目前仍是空白,但就平台运营商与独立运营商接触本身而言,中小独立运营商无疑已经表现出了对平台化发展趋势的兴趣,不过目前这个兴趣最后指向的是其自身的平台化。
与集合不同种类产品的平台相比,李智将围绕核心应用的自定制模块视为平台的产品内容。此外800CRM已经推出OEM服务,借此与其他互联网服务商建立合作关系;而依据客户提出的需求,Xtools也在引入新的功能应用,如视频会议等在线产品。
