SaaS大型访谈：探索在线会计服务模式

　　采访手记

　　创新者的风险

　　对于金蝶来说，其在软件研发上的技术优势、多年在管理软件市场积累下来的经验，以及对会计电算化的理解和金蝶的品牌效应，对它开展SaaS业务都是利好消息。特别是在友商网上线之前，金蝶收购香港会计网为它带来了在线服务实务方面的探索经验，使得它站在了SaaS市场先发者的位置。事实上，对于每个想进入SaaS领域的公司，这种真正的实践难能可贵。

　　总体上看，金蝶的SaaS战略从构想到谋划再到最终出台，前后经历了近三年时间，最终形成了以在线会计服务为切入点、以电子商务平台为最终目标的战略构想，比较契合目前金蝶的特长，战略谨慎而且务实。当然，作为先发者也存在一定的风险，金蝶的SaaS业务还存在一定的不确定性:

　　第一， 在线会计服务挑战用户的使用习惯。与在线CRM相似，在线会计服务对用户的会计业务习惯以及数据保存习惯挑战很大或者更大， 这一方面要求金蝶更加重视产品的可用性，借此吸引更多的用户来使用，同时，也要在营销模式上有创新。

　　第二， 进入电子商务领域是金蝶SaaS业务的既定目标，SaaS与电子商务的融合也是大势所趋，业内多个商家对此都有所企图，但目前看来这种融合的趋势不如预期的快，同时，要把已有的传统客户资源有效转化为电子商务的核心竞争资源，尚需做出很大努力。时间是最熬人的，就看谁能笑到最后了。

　　但是，毫无疑问，正如冯颉在接受采访时所说，这些都是前进中的问题，金蝶会遇到的，同行们也会遇到。从整个SaaS产业来说，重要的是已经有了完整的SaaS战略，推出了实实在在的产品，且已在着手推进SaaS业务，为SaaS业务积累宝贵的经验。