ERP行业怎么了?为什么人们会相信“上ERP找死，不上ERP等死” 这句话?大量的ERP失败案例严重的打击了客户甚至整个行业的信心，ERP失败也阻碍了企业信息化的进程，甚至影响了企业健康发展， ERP行业的积弊实在是太深了，真的是到了非变革不可的时候，就像人类社会的发展规律，每当旧世界的腐朽体系严重阻碍文明发展进程时，一股新生的力量就会揭竿而起，推翻暴君、推翻强权然后去建立一个新世界!那么在ERP行业谁将是推动这场变革的主力军，我坚信是开源ERP这股新生的力量。但是这股新生力量能不能顽强地成长挨过漫长的黑夜，能不能做到星火燎原燃起客户甚至整个行业的信心，能不能得到行业的认可?作为从事软件行业工作过15年的老兵，我的回答是肯定的，因为我见过太多失败的案例，太多的客户投资打水漂，太多质量低劣的ERP产品，也见过太多名存实亡的售后服务，太多把人折磨几近崩溃的项目实施，太多如南郭先生滥竽充数的ERP从业者，见过这么多也就总结出了中国ERP的积弊之所在，我们都相信谁解决了这些积弊问题，谁就是主力军。开源ERP就是为了解决这些问题而出生的，可能大家会问开源ERP有什么优势来解决这些问题?那就让我来分析一下这些具体积弊问题和开源ERP提出的而且已经过实践检验的解决方案是如何解决这些积弊问题的。我想这些解决方案就是开源ERP的优势之所在。

　　积弊问题之一：客户成本高昂

　　由于中国的最早的ERP业务绝大部分由国外的ERP垄断巨头把持，ERP被高高的放在神坛上，企业客户甚至带着顶礼膜拜的心态去购买它，上一个ERP项目可能是几百万、几千万甚至上亿元，如果说大价钱能买到好的东西和好的服务也就罢了，关键是花了钱没有实现花钱的目的才是最令人痛心的，太多的项目失败了，有的企业客户失败不止一次，可能是3次以上，付出了高昂的代价，椐计世网的调查数据显示，表明过去中国企业信息化投入的80%都打了水漂。高昂的成本、极低的实施成功率吓倒了多少企业，尤其是中小企业，即使最近由于市场竞争激烈，某些厂家开始降价，甚至喊出白菜价，但从成本实施对比的角度来看，如果客户购买的东西是无用的，既使一分钱也是浪费，客户不是不想花钱，客户是想得到一个理性的解决方案，成本最优，价值最大，关键是花钱买什么?过去ERP软件项目的成本主要是由产品的软件许可费用和服务费用组成，就像中国的移动电信业是双向收费，许可费用是大头，许可费用是最能体现软件厂商利益最大化的部分，客户已经觉醒许可费用就是版权费用，说白了就是卖拷贝的钱，客户不再认同高昂的成本都被版权费用吃掉。如果没有了版权费用，高昂的成本也就没有了存在的理由。

　　解决方案之一：开源ERP没有版权费用，只收服务费同样项目成本只有传统的10%

　　开源ERP软件的一个重要特征就是单项收费，比如像恩信科技开源ERP遵循GPL协议规定用户可以不必支付许可费用，通俗的讲软件免费，服务收费。根据这些，客户的成本会降到多少呢?比如客户购买传统的ERP软件花60万元，按照过去的惯例，客户会得到第一年免费服务，第二年交纳5%到10%的服务费用，服务费用是很透明的，客户也明白服务费用和厂家的品牌效果、投入的人力的水平、服务响应的方式等有关，任何厂家无法忽悠客户。因此开源ERP收服务费用也大致是这个水平，最大也只不过是传统的10%，这个成本是多么大的意义?当然有人一直对开源ERP抱有偏见，认为开源ERP是绝对的免费午餐，甚至说拿免费当卖点，这完全是对开源软件不了解，关于免费应用那是为客户提供的一个理智的解决方案开始，因为不同的客户对于自己企业的信息化建设的期望值不一样，投资预算也不一样，通俗的讲，可能有的客户愿意多花时间甚至不花钱通过自助方式实施来省钱，这也许就是被人误以为的极端免费现象。但是我们也应该发现有的客户愿意多花钱省时间，通过购买服务的方式实现高效实施。由于ERP软件毕竟还是一个比较复杂的系统，如果自己钻研也许太苦，可以通过购买诸如电话支持、文档、视频培训、现场培训等服务。根据我们的运营经验一般投入在几千元到几万元左右。如果是一些比较高端的企业客户有更个性化的需求要求二次开发，由于我们的产品是基于J2EE架构，源代码开放，二次开发工具强大，也是完全可以满足的，过去购买传统ERP要花费几百万的项目现在只需支付几十万服务费就可以了。综上所述，开源ERP的投入与传统的厂商达到同样的效果，成本只相当于传统的十分之一，因为最主要的是没有传统软件的软件许可费用。同时还为客户提供了在时间与金钱的平衡问题上的选择。