经过了2007年的预热，“SaaS风暴”(软件即服务)在2008年来势更猛。Salesforce财报喜人，NetSuite成功上市，加上Google和微软“明修栈道”，SAP和Oracle“暗度陈仓”，这一切都在表明一场全新颠覆性的商业模式风暴即将来袭。

　　在中国市场，互联网似甘露般滋润了这片渐忘的软件黄土，传统的IT软件厂商和崛起的互联网新贵在SaaS的探索之路上竟然“殊途同归”。但由于大部分SaaS服务提供商与主流用户习惯和需求的严重脱节，跟跑者对SaaS概念的热衷似乎和前几年对Web2.0的追捧如出一辙。

　　SaaS之路注定是模仿和拷贝美国模式吗?适合中国本土的SaaS模式入口究竟在哪里?

　　树立软件服务中心“标杆”

　　“其实，SaaS在给中国3000万企业用户带来崭新软件交付模式的同时，一个完全不同于以往的新型软件服务产业链已显雏形。我们的软件互联平台要扶持一批软件提供商、销售商和服务商壮大起来。”阿里软件总裁王涛强调，在中国做SaaS首先要营造绿色生态圈。

　　2008年6月30日清早，阿里软件总裁王涛离开阿里软件杭州总部，奔赴200公里外的全国百强县第三的江苏常熟市。同行的还有阿里软件在苏南最大的代理商之一网路神的张德洲总经理、李毓炜副总经理。

　　这次他们的任务是与常熟东南经济开发区合作建立“阿里软件服务中心”，首期投资就达到了千万元人民币级别。这个经济开发区内除了中国台湾、日本、韩国和欧美的几十个跨国企业之外，还有上百家“长三角”地区的成长型中小企业。

　　在新闻发布会现场，开发区管理委员会主任吴卫国和阿里软件总裁王涛签署了《关于常熟地区成立阿里巴巴软件服务中心的协议》，常熟市委书记王翔带领朱立凡副市长和发改委、经贸委、外经局、科技局等负责人齐聚一堂。

　　“这是阿里软件创办至今，第一次在杭州以外的城市选择建立‘阿里软件服务中心’。是常熟市政府的务实和远见，为我们提供了优质的环境和平台。另一方面，常熟是苏南中小企业最活跃的城市，对于辐射‘苏—锡—常’地区具有战略意义”王涛表示，今后还有很多商机要在常熟市开展。

　　有业内人士分析指出，阿里软件服务中心在东南经济开发区的成功落户，必将极大地助推常熟软件与服务外包产业发展，对提高常熟乃至江苏省中小企业的信息化运用水平具有重要意义。

　　为中小企业信息化“做媒”

　　在IDC发布的调研报告《SaaS——中小企业信息化的快捷之路》中，数据显示中国目前有一半中小企业都尚未实施信息化建设，昂贵的IT设备采购和复杂的信息运营维护等因素，阻碍了广大中小企业信息化的步伐。其中46.7%的中小企业有意向选择SaaS服务模式来解决这个难题。

　　“中国的小型企业其实没有信息化。这是中国的国情，也是SaaS在中国的契机所在!”阿里软件总裁王涛笑着说，“阿里软件要为SaaS和中小企业信息化牵线搭桥。”

　　据记者了解，阿里软件致力于在线信息化服务，是一种通过网络以租赁方式提供信息化应用服务的交易模式。该模式不仅具有方便、灵活、简洁、高可靠性等显著优势，同时能使企业大幅降低投入与维护成本，有效帮助企业节省宝贵的运营资金。

　　通过一年多普及和推广在线信息化服务，目前在江苏省内拥有30多万名的注册会员，并且从2008年3月18日开始在江苏地区为中小企业提供阿里软件核心产品的“e网打进”服务。

　　“这些企业通过使用阿里软件提供的在线信息化服务和参加各种培训，有的了解了在线信息化建设的相关知识，有的提高了在线信息化的应用水平，不同程度地促进了业务和管理的发展。”常熟东南经济开发区副主任、招商局局长徐海东深有感触地告诉记者。

　　根据协议，阿里软件将在2008年携手江苏网路神电子商务技术有限公司，在常熟市政府和东南开发区相关政府机构的政策引导和资金扶持下，共同打造一个政府引导和市场化运作相结合的、高效实用、全国领先的软件服务中心，进一步推动当地在线信息化的高速发展。

　　与大中型企业截然不同的是，很多中小企业对SaaS可谓“一见钟情”，因为在公司网站营销、企业邮箱、即时沟通等SaaS应用上，大部分中小企业对其都毫不见外。IDC的分析师指出，在未来几年中小企业信息化建设的高潮中，，SaaS模式必将成为其重要的推动力量。

　　SaaS应该开放、协同和繁荣

　　那么，中国的软件厂商有能力挑起广大中小企业信息化的重担吗?有勇气承担中华民族信息化的责任吗?

　　在2008年北京软博会上，工业和信息化部副部长娄勤俭总结了新世纪以来中国软件业的成就。其中最为显著的是市场规模由2000年的593亿上升到2007年5834亿，产业规模已跃居世界第四位。与此同时，中国软件产业也发生了结构性的变化，软件技术服务成为中国软件产业中增长最快的部分。而软件产业服务化正是全球软件产业的发展趋势。

　　“SaaS既是一种全球发展趋势，也是中国软件产业发展的必由之路。中国SaaS之路不一定要沿着Salesforce的CRM足迹前进，持续创新是考验一个企业能否生存和发展的标准。但是阿里软件之所以在中国SaaS市场以10倍的速度领跑，不仅仅是因为我们不断在创新。”阿里软件总裁王涛把经验概括为六个字：开放、协同和繁荣。

　　2008年初，阿里软件在北京隆重发布了自己的“阿里软件互联平台”，与微软、思科、IBM、Oracle等10家IT软件巨头结成战略合作伙伴，打造亚洲最大的“沃尔玛软件超市”。王涛却指出，“这个平台其实更欢迎广大中小企业的加盟，用户、ISV和SP都是中小企业，在SaaS绿色生态圈中，中小企业自己才是主角”。

　　“第二个层次，阿里软件携手江苏网路神电子商务技术有限公司，在常熟市共同成立服务中心，共同助力推进中小企业信息化进度。这个过程就体现了阿里软件扶持和培育合作伙伴的协同宗旨，合作伙伴壮大了，才能给阿里软件的SaaS平台添砖加瓦。”王涛拍着网路神2位老总的肩膀说。

　　在业界普遍关注的SaaS盈利模式上，王涛举了一个形象的例子来解释，也印证了繁荣二字：SaaS模式把软件变成了服务，按时付费、按需付费，就像我们每天用的“自来水”一样便捷，需要的时候就拧开龙头，不用就自己关掉。

　　“哪个SaaS用户会介意支付那很便宜的水费呢?但对运营商而言，中国有3000多万中小企业需要每天打开自来水龙头。”就在王涛和常熟签约之后，他告诉记者，今天又有近300家中小企业客户签单使用阿里软件的服务，其实做SaaS只要“酒香”，就“不怕巷子深”。