访谈：压力和成长并存 方正店长的一天

　　IT商网(it365)北京报道(谷春雨) 早晨7:30，王东兴被闹钟吵醒，他知道忙碌并枯燥的一天又即将开始。

　　西苑，是王东兴在北京的临时住所，每月花几百块钱在这里租了一个平房。和大多数的北漂族一样，王东兴来北京也有自己的梦想，但当梦想遇到现实时，便被打的连一个碎片都找不到了。现在，他已经看清了自己的方向，每天重复于中关村和西苑之间。在中关村，王东兴是方正电脑的店长，这家店在e世界一层，因为位置好，而且是方正授权代理商，所以品牌和售后都被消费者认可，产品的销量还算不错。

　　王东兴有一辆单车，每天8点出门，骑着它穿梭在公交车和人流中间到中关村，从西苑到中关村，骑车大约要30分钟。在8:40前，王东兴就要进店，尽管还没有到开门时间，但作为店长，每天早晨都要清点店里的产品，用擦布擦拭店里的桌子、椅子机器上的尘土，形象，在王东兴看来非常重要。

　　当9:00一到，e世界就会开门，各个品牌的销售人员会准时的到达自己的岗位上。平常的日子里，客流量并不大，更多的是一些串货。渠道和零售，成为了中关村所有公司、店面都会做的事，王东兴所在的公司也如此。

　　虽然渠道和零售都做，但王东兴告诉记者:“更多的时候我们还是主做零售，因为渠道这块，有专门的同事在做。”店员向记者透露，一般情况下，店长很少和同事抢客户，更多的是将客户引荐给店员，而且在交易的最后阶段，还会帮助店员搞定客户，从心里上，大家还是很感激他的，所以这家店的气氛比较好。

　　中午时分，大家轮流吃饭，作为店长，王东兴自然是要将吃饭的时间缩短到最短，狼吞虎咽已经成为了一种习惯。在吃饭时段王东兴告诉记者，尽管他已经成为了店长，但并不是没有压力，梦想还在，只是方向做了一个转变。他说自己来北京快6年了，回头看看自己走过的路，很曲折，如今总算做出了一些小成绩，但自己并不满意，在以后的日子里，将会继续深耕IT销售之路。

　　在与客户“谈判”的过程中，很多客户都要求送这送那，“一般情况，我们都会满足他们的需求”王东兴告诉记者，因为在他看来，客户既然提到了这些，说明在他心里，已经接受了这款产品，最后时刻，我们只需要尽可能的满足他的需求就好，这笔单子，自然也就搞定了。

　　下午，是中关村客流逐渐增多的时候，王东兴的这家店，依然如此。除了尽可能的满足客户的需求，帮助店员在最后一刻搞定客户，还要看住店里的产品不被“第三只手”带走。“很多时候，店里都会摆放一些小的赠品，但总有不自觉的人，顺手牵羊。”王东兴说。

　　e世界是6:30关门，在大家都走后，王东兴还要清点店里的产品，做总结，向库房汇报所缺产品和所剩产品。当一切都整理好后，已经快7点了，此时中关村大街上已经人流涌动，下班高峰又来到了。王东兴出了e世界大门，抬头看看蓝蓝的天，又看看旁边的鼎好、海龙、科贸，似乎有话想对记者说，但终究没有开口。推着他的单车，再次进入了表情木讷的人群中，去为他的梦想继续努力……