几乎每一位我认识的IT经理都有过这样的念头：在标准的商用台式机上用Linux操作系统取代Windows操作系统。一些人早在1999年就开始考虑这个问题。有的甚至还进行了广泛的试验和试点工作。但是，他们中有多少人在日常工作中部署过大的Linux应用呢?答案是零。原因何在?答案是企业应用。

　　企业不关心操作系统。企业关心帮助他们解决问题的工具。企业关心的是可帮助他们尽可能有效地向顾客提供商品和服务的技术。企业也希望能与可以信任的并且能支撑其最终业务的技术供应商合作，微软已经将自己打造成一个可靠的商业伙伴形象。

　　当然，也有很多企业和IT部门，它们并不是如此感激微软。这些公司为了节省购买微软许可需要花费的大笔钱而改用Linux操作系统。他们中的一些公司甚至觉得使用Mac OS X可以给职员一个更友好的用户平台，并且可以节省支持成本和提高生产率。但是，除部分开发人员和图形艺术家，企业界仍拒绝接受Linux和OS X，根据W3Counter公布的全球Web用户最新统计数据， 安装Linux操作系统的仅占1.7 % ，安装Mac OS X的占4.5 % ，而安装Windows XP操作体统的占到了80.9 %，安装Windows Vista的为4.5%。

　　这就是上周我在我的专栏里(思维检查：2007年Windows Vista使用真相)谈到的现实：企业并没有很多现实的Windows替代品来选择。 TechRepublic成员jeckhart23, crispbacon, 和stuq不喜欢我这么快就否认了Linux桌面操作系统。但事实是，大多数企业都向Windows应用投入了很多，即使他们真的很想使用Linux系统。

　　当我说到“应用”时，我不只是在谈论微软的Office办公软件。谈到办公室套件，Open Office 和iWork足以替代Microsoft Office。但是，企业生产线的应用和定制软件必须运行在Windows平台上，这是锁住企业的主要原因。你在企业资源规划(ERP)，客户关系管理(CRM)，以及商务智能(BI)中增加的商业应用以及你谈论的一个巨大的投资，所有的这些，在客户端都是围绕Windows平台搭建的。在许多情况下，Linux 或Mac OS X没有客户端软件可以进入到上述企业日常应用，也没有可行的替代品。

　　不过，科技产业的板块结构始终处于变化之中。他们改变市场，卷走财富并扶植新的冠军。现在有两个震撼世界的运动可能很快就会改变商业应用的格局并打破微软对商用操作系统的垄断，DOS 和Windows操作系统在该行业的垄断已达20年之久。这两个震撼世界的发展是：软件即服务(SaaS)和智能手机。让我们看看它们为什么会改变游戏格局。

　　1.SaaS提供的应用程序是操作系统不可知的

　　你有嘲笑或嗤之以鼻的权利。自从我们第一次听到“所有软件不久将通过因特网交付发布以及软件包装盒都将成为文物”至少有十年了。这个构想成为“下一件大事”已经很长时间了，并且它的第一批产品术语已经消亡了---想想类似于“网络服务”和“应用服务提供商”之类的词你就明白了。

　　现在，我们正在谈论软件即服务(SaaS)和面向服务架构(SOA)。虽然缩略语已经改变，但我们还是主要谈论的还是软件，这些软件更是以网络为中心的，客户端不可知的，并且通常是作为一个服务通过互联网进行发布。至今为止，这一模式并没有大规模地取得成功，因为还有很多小细节需要处理---特别是涉及安全性、灵活小性、可定制性和可扩展性---这些也是正被充分肯定和宣传的软件模式重大转变的一部分。

　　然而，在刚刚过去的12-24个月内出现的一些重点突破显示， SaaS已经来到现实的世界中：

　　◆Salesforce.com 增长---世界上最成功SaaS的实例毫无疑问可以说是Salesforce.com，因为该公司开发了销售力量自动化(SFA)及客户关系管理(CRM)软件，并且通过网络在全世界发布。 2006，Salesforce.com公司规模增长了58% ，而在2007年，这个数字上升到60% 。该公司近几年如此的成功以至于在2007年9月它将公司的名字改为Force.com并且现在公司开发的的焦点集中在“平台即服务”上，换句话说，它要销售更多种类不同的SaaS应用软件。

　　◆NetSuite 交付---另一个最近取得前所未有业绩的SaaS公司是NetSuite，它向公司，特别是小型和中型公司提供客户关系管理(CRM)与企业资源规划(ERP)软件。只要看看2007年NetSuite公司收到的奖励和赞扬就可以看出该公司对世界的影响和贡献。NetSuite还开发出了一个名为SuiteBuilder的平台，该平台能帮助企业重用其部分代码以更加轻松地创建标准商业应用。另外，NetSuite的宣称其所有的应用都可以运行在iPhone上。

　　◆Zoho在线生产力套件---就SaaS生产力应用而言，谷歌试图用Google Apps分得一杯羹，但这个领域最好的产品是Zoho。同10多个充分利用网上体验的应用软件一起，Zoho套件茁壮成长，与此同时，它还扩大了一些离线应用能力。

　　◆微软涉足服务领域---微软正在为进军SaaS领域这一重大举措进行资产调整。第一代的Windows Live和Office Live软件功能相对简单并且与离线应用没有很大关系， Microsoft Office Live Workspace看起来更像是一个网上游戏。微软也正在BI、SOA和企业SaaS.领域发挥着更高的水平。但最重要的是，2006年6月15日，微软任命雷奥齐理接替比尔盖茨担任首席软件设计师。微软一向声称自己是一个软件公司，通过任命 其内部最热衷于SaaS的雷奥齐担任顶级软件架构师，微软作出了一个明显的举措表示其未来发展的方向。

　　SaaS的影响是显而易见的。SaaS应用可以通过Web浏览器从几乎任何客户端操作系统获得，甚至还从更多的设备不仅仅是通过个人电脑获得。虽然SaaS不会最终代替所有软件，但是它将对商业应用产生重大影响，并有助于触发了一个操作系统和设备不可知论的时代的到来。

　　2.智能手机已经“聪明”得足以取代个人电脑

　　智能手机可以称得上是新一代的个人电脑。对于下一代脑力劳动者来说，智能手机可能成为他们的主要计算设备。这并不意味着每个人都将使用小屏幕工作---远非如此，屏幕会变得越来越大，大屏幕变得越来越便宜，电视和电脑屏幕的界限正在变得模糊。

　　可以想象，智能手机将很快进入商场并且配备标准键盘、鼠标、大屏幕液晶显示器，可以完全提供像个人电脑一样的功能。事实上，如果你现在不想看到这种场景，那么就来看看i-Mate公司及其及智能手机生产线。i-Mate Ultimate 8502智能手机尤其引人注目。当它首次在美国市场上推出的时候，我是在10月份的Gartner ITxpo大会上亲眼看到了它。i-Mate Ultimate 8502很难不让你留下深刻的印象，从i-Mate我们就可以窥见未来。

　　在亚洲和欧洲，智能手机已经成为很多用户的一个主要计算存取设备，这个趋势正迅速在北美蔓延。该领域的竞争在于使智能手机更智能，并且使笔记本电脑更小巧，更像手机。高新技术产业里所有最大的厂商都希望将来能在这个领域有一席之地。

　　上周，谷歌宣布了其Android智能手机平台，该平台基于Linux系统并且打算同Windows Mobile, Symbian,和Palm在智能手机领域一决高下。英特尔公司也加入了围绕Android而成立的开放手机联盟(Open Handset Alliance)，此举标志着世界上最大的个人电脑芯片制造商在智能手机领域也看到了广阔的未来。

　　不过，现在宣布微软垄断将要结束的消息还为时过早。这个软件巨头已经敏锐地察觉到推动未来的发展趋势。在今年秋天结束的CTIA(美国蜂窝通讯工业委员会)无线通讯会议上，微软的首席执行官史提芬鲍尔默说：“我们需要把现在存在的四个强大的处理[方式]结合在一起：台式机，企业运算，无线电话服务和电话设备……围绕下一代通讯网络，我们正投资于设备与服务的力度非常大……关键是要提供一个非常可靠的的手机平台—扩大我们在写个人电脑上应用程序时知识和学问，并将这些宝贵的经验应用于手机。 "

　　在企业客户市场，微软将继续扮演一个主要玩家，但随着竞争和在移动通讯领域新出现的竞争对手以及SaaS在客户端驱动的多平台的现实，微软想要保持目前依靠Windows PC获得的对商业用户的主导地位是不大可能。

　　正如鲍尔默承认的那样，未来是属于软件服务和智能手机的，这不仅将为更多的智能手机厂商参与市场敞开大门，而且它还会对逐渐消除完全客户桌面操作系统的应用障碍发挥余热。

　　你认为智能手机与SaaS能打破微软对商用操作系统的垄断吗?这些发展将如何从根本上改变了企业购买和实施技术?

　　原文作者：Jason Hiner