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春天不只是在于丰收,而且更意味着发现。金山词霸的发展需要创新、需要变革,这并不是形而上学的一句口号,而是来源于强大的危机感和对用户负责的态度。
金山软件有限公司金山在线、金山词霸总经理 黎万强
金山词霸现在要走的是一条新的模式:“软件+服务”。其实这个模式并不新鲜,整个大环境都是这样在做,它是将软件和内容本身分拆进行运营,达到盈利的目的,比如网游,你玩是免费的,但是买道具是收费的,虽然有那么一些人认为这是玩弄概念,但这种模式的实质是即满足了所有用户想要参与进来的需求,又满足了部分需要更高装备来武装自己的用户,其实是一举两得。我们反观软件,这样的模式当然可以拿来借鉴,比如QQ,它本身就是软件免费,会员服务是收费。
但是这在翻译软件行业里面是没有先例的,大家都是大而全,要不就是免费,观念一直如此,并没有随着大环境去发展,其实是一种落伍的表现。我们金山词霸在研究这样运营的路子该如何走,除了这个大环境的原因,也是我们自己发展的原因,比如在金山词霸发展的11个年头里,它的体积一直都是几百兆,这是用户最忌讳的诟病,但产生这种问题的原因也并不是表面上那样,在后来我们把用户群细分化后发现,其实我们的用户有两种,一种是大众用户,另外一种是高端用户,以往的金山词霸对这两类用户其实是没有分开,导致的结果是不管是哪类用户,都用同样的一个产品,当然是不合理了。大众用户仅仅是需要满足日常需求,为了这个需求却要浪费几百兆的空间,确实有些说不过去;而专业用户则希望越大越好,毕竟他们从事的是外贸、翻译等工作,对权威性的需求比较大些。所以说呢,金山词霸完全可以做到软件和服务分拆,用户使用软件是免费,但是想得到更专业的服务——或者说你是专业用户,那么你自然可以升级到你所需要的服务。金山词霸里面没有会员这个概念,我们仅仅是想服务好普通用户,然后也坚决的支持那些高端用户。
金山词霸所探索的“软件+服务”的模式,在我们这个领域里面还是个新兴概念,各方面都不是特别成熟,但是我们的经验和整个环境所趋,我们肯定这样的模式将是这个行业日后发展的主流,我们肯定会将这样的一个探索变化成为现实产品,达到1+1>2的效果,因为金山词霸这个老字号对于我们自己以及我们的用户而言,都该坚定的走下去。
另外,翻译软件行业较以往而言,确实有了新的变化,如前4、5年基本上没有太多的竞争,但现在不同了,很多软件公司——包括一些外来公司、互联网巨头都进入了这个行业,众多企业的进入,对于我们而言,有种久违的兴奋感,而且这也证明了这个行业的前景和未来是不可限量的。在互联网化的时代里,我们和任何一家企业,都站在同一条起跑线上,我们主张竞合,这是大家一同面对新领域挑战的最好的方式,也是自身发展过程中不断反省的最好方式。
