Copyright (C) 1999-2009 Chinabyte.com, All Rights Reserved 版权所有 天极网络
渝ICP证B2-20030003号 商务联系、网站内容、合作建议:010-82657868
IT商网(it365)北京报道(谷春雨) 近日,记者从可靠消息得知,XToolsCRM将于近期发布移动(手机版)CRM。
据XToolsCRM营销总监谢亿民介绍,现阶段XTools在线月租型用户迅猛增长,通过对XTools 3000多家企业使用者调查后发现,现在有很多需要现场作业的销售人员和服务人员期望,他们不必回到办公室就可以完成自己的工作。希望在PDA或者手机上点击几下,快速浏览公司客户关系管理系统,就可以迅速获得客户信息、订单跟踪、货物发送、甚至于应收货款等数据信息。
“正是基于客户对新版本CRM的需求,XTools决定将于近期发布移动版本(手机版)的CRM。”谢亿民向记者表示。
据了解,XTools将对移动版CRM进行“瘦身”,移动版将舍去单机版上的部分功能,将以查看数据为主要功能。“从XTools运营在线租用CRM的经验来看,如果厂商对移动CRM系统在设计上过于复杂,或者在移动设备上难于使用,使用者就会觉得CRM成为降低效率的累赘。”谢亿民介绍道,同时在考虑到目前国内网络的基础架构和硬件产品功能后,XTools才决定对移动版CRM进行“瘦身”。
2007年,国内权威调查机构CCW Research在其最新发布的《软件业的下一个十年——中国软件运营服务(SaaS)市场发展趋势》研究报告中指出,软件运营服务(SaaS)是未来十年软件产业新的发展方向,2011年中国软件运营服务(SaaS)产业的规模将突破400亿,达到406亿元,未来五年的复合增长率达到43%。
而在中国,SaaS还是个刚刚兴起的新生事物,但是却具有非常良好的生长土壤,我国约有三、四千万家中小企业,这是一个数量非常庞大的软件服务化(SaaS)消费群体。业内专家认为,SaaS的出现将颠覆目前软件的销售模式和存在的状态。
