IT商网(it365)北京报道(谷春雨) 近日，记者从可靠消息得知，XToolsCRM将于近期发布移动(手机版)CRM。

　　据XToolsCRM营销总监谢亿民介绍，现阶段XTools在线月租型用户迅猛增长，通过对XTools 3000多家企业使用者调查后发现，现在有很多需要现场作业的销售人员和服务人员期望，他们不必回到办公室就可以完成自己的工作。希望在PDA或者手机上点击几下，快速浏览公司客户关系管理系统，就可以迅速获得客户信息、订单跟踪、货物发送、甚至于应收货款等数据信息。

　　“正是基于客户对新版本CRM的需求，XTools决定将于近期发布移动版本(手机版)的CRM。”谢亿民向记者表示。

　　据了解，XTools将对移动版CRM进行“瘦身”，移动版将舍去单机版上的部分功能，将以查看数据为主要功能。“从XTools运营在线租用CRM的经验来看，如果厂商对移动CRM系统在设计上过于复杂，或者在移动设备上难于使用，使用者就会觉得CRM成为降低效率的累赘。”谢亿民介绍道，同时在考虑到目前国内网络的基础架构和硬件产品功能后，XTools才决定对移动版CRM进行“瘦身”。

　　2007年，国内权威调查机构CCW Research在其最新发布的《软件业的下一个十年——中国软件运营服务(SaaS)市场发展趋势》研究报告中指出，软件运营服务(SaaS)是未来十年软件产业新的发展方向，2011年中国软件运营服务(SaaS)产业的规模将突破400亿，达到406亿元，未来五年的复合增长率达到43%。

　　而在中国，SaaS还是个刚刚兴起的新生事物，但是却具有非常良好的生长土壤，我国约有三、四千万家中小企业，这是一个数量非常庞大的软件服务化(SaaS)消费群体。业内专家认为，SaaS的出现将颠覆目前软件的销售模式和存在的状态。