记者：人民币对美元不断升值加之国内业务成本上升，外包企业怎样应对这轮挑战?

　　刘积仁：业务成本实际上全世界都在上涨，但大趋势下印度和中国在外包方面还是保持着相对竞争力。

　　美元贬值综合来讲肯定有压力，这个过程我觉得不应该看成一种坏事，事实上日本在过去也经历了这个过程。中国企业必须反思，通过什么来保证利润进步?很多做外包的同行在议论，说这一轮要是没利润就会消亡了。我却认为是市场在帮助我们清理这个市场，机会属于那些主动追求挑战和高质量的企业，东软会利用这个机会获得更大的市场份额。

　　成都合格软件人才仍不够

　　记者：由于成本上升，中国外包业重心逐渐从北京、上海、广州转移到像成都、西安等二线城市，你怎么看待这个转移?

　　刘积仁：转移是一定的，但是耗时也挺长，核心问题是人才。为什么全球的外包业务没有全部转移到印度和中国，也就是因为人才素质不够。成都这几年软件外包发展很快，但合格的人才仍然有不够的问题。

　　记者：怎样解决成都人才供给缺口问题?

　　刘积仁：成都搞了各种人才计划，政府拿钱支持培养人才，建立了许多软件学院。我认为这个方面表现相当出色。人才的培养就和种树一样，几年才培育得出来，但这是一个战略资源。实际上看这几年跨国公司到成都来的人数和规模，和大家对成都软件外包业的态度，都发生了巨大的变化。

　　把英语外包支持中心放成都

　　记者：东软成都基地怎样去支持这点?

　　刘积仁：东软1994年开始进入四川，经过15年发展营业额增长了上千倍。我们现在在这里有300多人外包队伍，规划把成都变成面向国际和区域市场的一个基地。从东软整体战略布局来讲，可能把英语的外包支持中心放在成都，大连基地是日语，沈阳基地是韩语。我们现在还有几个重大项目在成都谈，今年内就会看到进展。